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HOHER KONTRAST

Aktuelle Informationen - Stand 16.03.2020


vom 16.03.2020

Aktuelle Informationen - Stand 16.03.2020

Angesichts der aktuellen Situation bezüglich des Coronavirus sind wir alle angehalten, unsere Kontakte auf das Nötige zu reduzieren. Da wir die derzeitige Entwicklung ernst nehmen, bemühen wir uns je nach Informationslage mit der aktuellen Situation verantwortungsvoll umzugehen und haben uns heute auf
weitere Maßnahmen verständigt.

So bitten wir nochmals um Verständnis, dass unsere Fahrerinnen und Fahrer momentan weder Wechselgeld zur Verfügung stellen können, noch Fahrausweise verkaufen – bitte nutzen Sie auch weiterhin unsere Automaten an vielen Haltestellen und in unseren Fahrzeugen.

Trotzdem möchten wir unser Kundenbüro weiterhin für Sie öffnen, bitten Sie jedoch darum, unseren persönlichen Kundenservice zu entlasten:
- Bitte besuchen Sie unser Kundenbüro möglichst nur in dringenden Fällen.
- Nutzen Sie für Rückfragen den telefonischen Kontakt. Wir haben für Sie unsere Hotline unter 03581 – 33 95 95 verstärkt und stehen Ihnen darüber hinaus auch gern per e-mail: einsteigen@GoerlitzTakt.de zur Verfügung.
- Für Fahrausweiskäufe nutzen Sie bitte auch weiterhin unsere Automaten. Sofern der Erwerb von Fahrausweisen im Kundenbüro erforderlich ist, versuchen Sie den Erwerb möglichst zu bündeln.

+ + + Aus technischen Gründen müssen wir unser Kundenbüro allerdings am 18.03. schließen, sind aber am 19.03. wieder für Sie da. + + +

Darüber hinaus bitten wir um Verständnis, dass wir momentan keine neuen Termine für Hopfenexpress-Fahrten vereinbaren.

Mit freundlichem Gruß,
Ihr GVB-Team