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HOHER KONTRAST

Kundenbetreuer gesucht!


vom 03.04.2019

Kundenbetreuer gesucht!

Die Görlitzer Verkehrsbetriebe GmbH ist als kommunales Unternehmen der Stadt Görlitz für die Durchführung des innerstädtischen ÖPNV mit Straßenbahnen und Bussen verantwortlich. Als kompetenter und kundenorientierter Dienstleister wollen wir einen attraktiven ÖPNV in der Stadt Görlitz sicherstellen und diesen nachhaltig weiterentwickeln.

 

Zur Unterstützung bei der Umsetzung unserer Ziele suchen wir zum nächst möglichen Zeitpunkt Sie als

Kundenbetreuer (m/w/d)

Zu Ihren Aufgaben gehören:
• Durchführung von Kontrolltätigkeiten zur Sicherstellung der Erlöse (Fahrausweiskontrollen)
• Beratung unserer Kunden, insbesondere zu Tarif, Fahrplan und Angeboten
• Erteilung von Serviceauskünften, bspw. touristische Informationen
• Vornahme sonstiger Serviceleistungen, bspw. Ein- und Ausstiegshilfe bei mobilitätseingeschränkten Kunden
• aktive Mitwirkung bei der Gewährleistung der Sicherheit und Sauberkeit der Fahrzeuge und Betriebsanlagen
• Sicherung und Kontrolle der Qualitätsstandards der GVB

Sie erfüllen im Idealfall folgende Voraussetzungen:
• ausgeprägte Freude im Umgang mit Menschen
• Konflikt- und Stressresistenz sowie Belastbarkeit
• ausgeprägte Sozialkompetenz, Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität
• Bereitschaft zu Nacht- und Wochenendarbeit
• Führerschein Klasse B
• Beherrschen der deutschen Sprache in Wort und Schrift sowie die Bereitschaft, Grundkenntnisse in Englisch und Polnisch zu erwerben

Wir bieten Ihnen eine Festanstellung in einem dynamischen Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen. In einem kollegialen Arbeitsumfeld, wo Teamarbeit gelebt wird, können Sie Ihre Ideen aktiv einbringen und so an der Ausgestaltung des Görlitzer Nahverkehrs mitwirken.

Fühlen Sie sich angesprochen? Dann schicken Sie uns bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen in elektronischer Form (PDF) bis zum 26.04.2019 an: einsteigen@GoerlitzTakt.de.

Ansprechpartner für Rückfragen: Anja Wallenschus (Tel. 03581-339503)